Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm (Product Owner)

- Duy trì và phát triển quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại, đồng thời tìm kiếm các đối tác mới để nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Phối hợp với bộ phận IT và các bộ phận liên quan để phát triển tính năng và hỗ trợ vận hành dịch vụ.

- Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất các tính năng/dịch vụ phù hợp với nhu cầu hiện tại và tương lai.

- Thu thập và xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu nghiệp vụ/quy trình nghiệp vụ từ khách hàng/đối tác/các phòng ban nội bộ.

- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh (xây dựng tài liệu giới thiệu dịch vụ, hợp đồng, tham gia gặp gỡ khách hàng, ...).

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ thông qua việc kiểm duyệt sản phẩm.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.