Chuyên Viên Phát Triển Cộng Đồng Trực Tuyến

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Quản Lý và Phát Triển Cộng Đồng (70%)

• Quản lý, phát triển và tăng cường tương tác với các thành viên trong cộng đồng trên nền tảng Facebook Group (các group người Việt tại Hoa Kỳ).

• Lên kế hoạch và sáng tạo nội dung đa dạng (bài viết, hình ảnh, video ngắn…) để duy trì sự sôi động và thu hút trong cộng đồng.

• Viết bài chia sẻ thông tin, hướng dẫn hữu ích và cập nhật tin tức phù hợp với lĩnh vực quan tâm của cộng đồng.

• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ các thành viên và xử lý các tình huống phát sinh trong cộng đồng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Chịu trách nhiệm về các chỉ số tăng trưởng của cộng đồng, phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất của các hoạt động và đề xuất các dự án/hoạt động phát triển cộng đồng.

• Phát triển các mối quan hệ giá trị với khách hàng tiềm năng và tìm kiếm các cơ hội hợp tác mới.

• Thực hiện các mục tiêu khác liên quan đến cộng đồng theo kế hoạch của công ty.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong Tập đoàn để triển khai các dự án được giao.

2. Hỗ Trợ Marketing (30%)

• Tham gia thực hiện các hoạt động Marketing cho Tập đoàn, các công ty thành viên và các nhãn hiệu sản phẩm, bao gồm lập kế hoạch marketing, thiết kế sales kit và xây dựng nội dung marketing.

• Tham gia và hỗ trợ tổ chức các sự kiện theo yêu cầu.