Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ IT (MES)

Nhiệm vụ chính: Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA) trong lĩnh vực IT đóng vai trò cầu nối giữa nhu cầu kinh doanh và giải pháp IT, bằng cách phân tích yêu cầu, tối ưu hóa quy trình và dẫn dắt việc triển khai IT. Vai trò này nâng cao hiệu quả, thúc đẩy số hóa quy trình và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành để tối đa hóa giá trị IT và việc sử dụng hệ thống.  Công việc chức năng: Phân tích nghiệp vụ và yêu cầu: Thu thập, ghi lại và phân tích các yêu cầu kinh doanh. Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các thông số kỹ thuật chức năng và kỹ thuật. Xác định những điểm không hiệu quả trong quy trình và đề xuất cải tiến. Phát triển và triển khai giải pháp IT: Hợp tác với các nhóm IT để thiết kế và triển khai các giải pháp. Hỗ trợ phát triển phần mềm, nâng cấp hệ thống và tích hợp. Tiến hành kiểm tra chấp nhận người dùng (UAT), đào tạo và xác nhận chức năng hệ thống. Tối ưu hóa quy trình và số hóa: Phân tích quy trình làm việc hiện có và đề xuất các cơ hội tự động hóa. Nâng cao việc sử dụng hệ thống và thúc đẩy việc áp dụng kỹ thuật số. Hỗ trợ các sáng kiến tái cấu trúc quy trình kinh doanh. Tuân thủ, Rủi ro và Đảm bảo chất lượng: Đảm bảo các giải pháp IT phù hợp với các tiêu chuẩn ngành và các phương pháp hay nhất. Xác định rủi ro trong các dự án IT và đề xuất các chiến lược giảm thiểu. Duy trì tài liệu và tuân thủ các quy tắc và yêu cầu pháp lý.  Mua sắm: Xác định và ghi lại Phạm vi công việc (SOW) cho các dự án và dịch vụ IT. Hợp tác với các bên liên quan để xác định các tiêu chí kỹ thuật và chức năng cho việc mua sắm. Đánh giá các đề xuất của nhà cung cấp và đảm bảo phù hợp với nhu cầu kinh doanh.  Báo cáo: Chuẩn bị báo cáo về trạng thái dự án, chi phí, v.v. trong lĩnh vực chủ đề.  Lập ngân sách: Hỗ trợ lập ngân sách IT bằng cách phân tích chi phí và tính khả thi về tài chính.  Chính sách và Quy trình: Đóng góp vào việc xây dựng quy trình & thủ tục/tiêu chuẩn Cải tiến. Tuân theo quy trình & thủ tục/tiêu chuẩn Cải tiến IT.  Xây dựng năng lực cho các nhóm: Tổ chức đào tạo thực hành cho lĩnh vực thuộc phạm vi. Cung cấp đào tạo, huấn luyện và cố vấn cho nhân viên IT và các bên liên quan.  Các nhiệm vụ khác được giao bởi Người quản lý và cấp trên.