CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BUSINESS ANALYST)

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan.

• Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (PRD, Grant Matrix, CJM, IAD, UCD, UC, Sketch).

• Hỗ trợ đội ngũ phát triển (Dev) trong việc hiểu và triển khai yêu cầu.

• Phối hợp với QA/QC để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu, và hỗ trợ kiểm thử.

• Theo dõi các chỉ số kinh doanh, đề xuất cải tiến sản phẩm nhằm tối ưu hiệu quả.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Công nghệ thông tin, Khoa học dữ liệu hoặc lĩnh vực liên quan.

• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí Business Analyst (BA), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực eCommerce, Marketing, Omnichannel Sales, và Data. Hiểu biết về quy trình bán hàng trực tuyến và hành vi khách hàng trên nền tảng số.

• Thành thạo các công cụ hỗ trợ như: Visily, Draw.io, Visio, PowerBI.

•  Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và tâm lý khách hàng.

•  Kỹ năng phân tích số liệu (GA, Firebase).

• Kỹ năng phân tích, tư duy logic tốt.

• Khả năng giao tiếp, làm việc nhóm xuất sắc.

• Tư duy đổi mới, sáng tạo, chủ động trong công việc.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập cạnh tranh.

• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.

• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân ...

• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.

• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.

• Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11...