Chuyên Viên Kinh Doanh (Yêu Cầu Tiếng Trung)

Mục tiêu công việc

• Đóng vai trò là cầu nối giao tiếp giữa công ty và khách hàng thông qua hoạt động bán hàng trực tiếp.

• Đạt được các chỉ tiêu về doanh số và thu hồi công nợ đã được thống nhất.

• Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh trên địa bàn được giao bằng cách triển khai kế hoạch bán hàng và cung cấp các hỗ trợ cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.

Trách nhiệm chính và các hoạt động then chốt

• Đạt được doanh số hàng tháng/doanh số hàng năm/tỷ lệ luân chuyển sản phẩm

• Duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và tạo ra cơ hội bán hàng thông qua việc tăng thị phần, nâng cấp sản phẩm và tăng giá để đạt được mục tiêu doanh số đã đặt ra

• Theo dõi và giám sát các thông số kỹ thuật do nhóm bán hàng toàn cầu thu thập, tích cực phản hồi kết quả và tham khảo ý kiến của nhóm bán hàng toàn cầu nếu có bất kỳ vi phạm nào từ các nhà thầu phụ liên quan đến việc tuân thủ các thông số kỹ thuật

• Gửi báo giá cho khách hàng khi thích hợp và theo dõi tiến độ cho đến khi hoàn tất đơn hàng

• Số lượng khách hàng mới có được cùng với doanh số đã ghi nhận và/hoặc các thông số kỹ thuật đã thu thập

• Tìm kiếm, phát triển và giành được các khách hàng mới thông qua chuyển đổi khách hàng, nâng cấp sản phẩm, các sản phẩm và dịch vụ mới

• Theo dõi và triển khai các thông số kỹ thuật do nhóm bán hàng toàn cầu thu thập để tăng doanh số tại các nhà thầu địa phương

• Chủ động thông báo, cung cấp thông tin và hỗ trợ tại địa phương cho nhóm bán hàng toàn cầu để làm việc về việc thu thập thông số kỹ thuật từ các thương hiệu mới

• Đạt được mục tiêu thu hồi công nợ

• Liên hệ với nhân viên kiểm soát tín dụng để phối hợp chặt chẽ với khách hàng nhằm thu hồi thanh toán đúng hạn

• Làm việc trực tiếp với bộ phận kế toán và các bộ phận liên quan của khách hàng về quy trình thanh toán. Chịu trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề về thanh toán với khách hàng

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

• Chủ động tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các bộ phận khác nhau trong tổ chức của khách hàng

• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách xử lý tốt tất cả các công việc thường xuyên, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết vấn đề

• Sử dụng Dynamic 365 và báo cáo tất cả các hoạt động và thông tin kinh doanh bằng công cụ này

• Cung cấp dự báo chính xác và chi tiết về nhu cầu trong tương lai

• Báo cáo đúng hạn cho quản lý trực tiếp