Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh Khách Hàng Doanh Nghiệp

Mục đích Công việc:

- Là đầu mối liên lạc giữa ĐVKD (Đơn vị kinh doanh) và các khối, phòng ban liên quan để hỗ trợ công tác phát triển kinh doanh tại ĐVKD.

- Quản lý, điều phối và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh trong mảng doanh nghiệp, đồng thời triển khai các chương trình định hướng kinh doanh và cơ chế bán hàng cho mảng KHDN (Khách hàng doanh nghiệp).

Nhiệm vụ chính:

- Nắm vững đặc điểm và tình hình hoạt động của các ĐVKD, tiếp nhận các khó khăn và vướng mắc của ĐVKD trong mảng KHDN, phối hợp với các bên liên quan để hỗ trợ giải quyết.

- Tham gia trực tiếp vào hoạt động bán hàng đối với các khách hàng của chi nhánh khi có yêu cầu.

- Triển khai văn hóa bán hàng đến các ĐVKD.

- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các tờ trình ngoại lệ của ĐVKD trình lên Khối KHDN.

- Thực hiện các Chương trình thúc đẩy bán hàng cùng với ĐVKD, trực tiếp triển khai các gói sản phẩm và dịch vụ nhằm giúp ĐVKD hoàn thành mục tiêu và kích thích lực lượng bán hàng tại ĐVKD.

- Dựa trên kết quả thực hiện KPIs bán hàng mảng doanh nghiệp hàng tháng/quý của từng nhân viên kinh doanh tại ĐVKD, đề xuất các biện pháp hỗ trợ ĐVKD và cán bộ bán hàng để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh.

- Đề xuất kế hoạch đào tạo về kỹ năng bán hàng và sản phẩm mảng doanh nghiệp nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả bán hàng.