Chuyên Viên Hỗ Trợ Hoạt Động Kinh Doanh - Làm Việc Tại Hàng Bài

• Tạo lập hoặc xem xét các hợp đồng mua bán hàng hóa với khách hàng.

• Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ mua bán với khách hàng (bao gồm thông báo về chương trình/ chính sách bán hàng, biên bản giao nhận nghiệm thu, thanh lý hợp đồng...).

• Tổ chức lưu trữ hợp đồng, phụ lục hợp đồng và các thủ tục liên quan một cách khoa học.

• Cập nhật thông tin hồ sơ, dữ liệu khách hàng trên phần mềm để phục vụ công tác quản lý và xử lý đơn hàng.

• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng: Phối hợp và hỗ trợ khách hàng theo dõi việc thực hiện các mục tiêu đã thỏa thuận, tổng hợp và theo dõi việc chi trả chiết khấu thương mại cho khách hàng (nếu có).

• Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc.

• Tham gia triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng.

• Thực hiện các báo cáo về tình hình thực hiện hợp đồng theo yêu cầu, cũng như thực hiện nghiệm thu, thanh lý hợp đồng (nếu có).

• Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Công ty.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.