Chuyên Viên Hỗ trợ CNTT Văn phòng Khu vực (3-5 năm kinh nghiệm)

Nhiệm vụ hàng ngày: Thu thập dữ liệu, tổng hợp báo cáo về mạng lưới, máy chủ, tường lửa,…; Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về mạng, phần mềm bảo mật (Cloud Proxy, v.v.); Hỗ trợ hệ thống nội bộ (Business Trip, GHR, EP,…); Hỗ trợ Knox Portal, Knox Messenger, Knox Mobile; Hỗ trợ vấn đề CNTT chung (Outlook, cài đặt PC, Internet,…); Quản lý hệ thống hội nghị truyền hình; Hướng dẫn sử dụng hệ thống yêu cầu dịch vụ CNTT; Phản hồi vấn đề bảo mật. Nhiệm vụ hàng tháng/quý: Kiểm tra cơ sở hạ tầng CNTT theo quy định bảo mật Samsung; Quản lý tài sản CNTT; Hỗ trợ quản lý máy chủ; Quản lý nhà cung cấp dịch vụ Internet; Quản lý người dùng, sao lưu dữ liệu; Quản lý ID Knox Portal, SVPN; Quản lý ID theo tình trạng nhân viên; Báo cáo kết quả kiểm tra bảo mật; Quản lý hóa đơn CNTT.