Tuyển Quản Lý Marketing

Mô tả công việc:

• Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động marketing và truyền thông của công ty, cũng như điều hành nhân sự phòng Marketing, đảm bảo các bộ phận hoạt động hiệu quả và đạt năng suất cao.

• Giám sát và đôn đốc nhân viên tuân thủ các quy định và nội quy của công ty và phòng Marketing.

• Quản lý các kênh bán hàng phi truyền thống như bán hàng online, TA, Delivery, Catering; quản lý mảng CSKH và giải quyết khiếu nại; nâng cao sự hài lòng của khách hàng; thấu hiểu khách hàng; gia tăng lượng khách hàng thân thiết; nâng mức chi tiêu của nhóm khách hàng thân thiết tại hệ thống nhà hàng và gia tăng tần suất sử dụng thẻ thành viên.

• Xây dựng kế hoạch marketing nhằm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh và marketing được giao cho phòng marketing theo từng giai đoạn, bao gồm doanh thu toàn hệ thống, doanh thu từng nhãn, doanh thu từng nhà hàng, doanh thu từ các kênh phi truyền thống như Delivery và Take away, doanh thu từ các app, doanh thu tiệc và doanh thu từ nhóm khách hàng thân thiết, cũng như doanh thu từ kênh mới.

• Thường xuyên thu thập thông tin thị trường và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mại của đối thủ tại các vùng thị trường, tổng hợp, phân tích và báo cáo cho Ban Giám đốc.

• Theo dõi và cập nhật các kênh truyền thông mới và xu hướng truyền thông để phát triển kênh truyền thông cho các thương hiệu của công ty.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và chỉ đạo từ Ban Giám đốc.