1. Xây dựng chiến lược truyền thông & quảng cáo: - Phối hợp với ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan để xác định mục tiêu, định hướng và ngân sách cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo. - Định hướng thông điệp, xây dựng kế hoạch nội dung nhằm quảng bá và nâng cao giá trị thương hiệu sản phẩm, thương hiệu công ty. - Tận dụng các công cụ AI để phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng người dùng, từ đó đưa ra chiến lược phù hợp. 2. Quản lý truyền thông nội bộ: - Thiết lập hệ thống kênh và công cụ truyền thông nội bộ để đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ, hiệu quả đến toàn bộ nhân viên. - Tổ chức các sự kiện, hoạt động nội bộ để gắn kết nhân viên, lan tỏa văn hóa doanh nghiệp. 3. Thiết kế sáng tạo & định hướng hình ảnh: - Quản lý đội ngũ/agency thiết kế để phát triển các ấn phẩm truyền thông, hình ảnh, video, infographic... đáp ứng tiêu chuẩn thương hiệu. - Đảm bảo tính nhất quán về mặt nhận diện hình ảnh, nội dung, thông điệp trên mọi kênh truyền thông của công ty. - Kết hợp với các công cụ AI (chẳng hạn AI-driven creative tools) để tạo ý tưởng mới, nâng cao hiệu suất quá trình thiết kế. 4. Phát triển và triển khai Digital Marketing: - Lập kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả các chiến dịch digital marketing (SEO, SEM, Email Marketing, Social Media, Display Ads…). - Xây dựng chiến lược nội dung (content marketing) và quản lý các kênh truyền thông số (website, mạng xã hội, blog, forum…). - Khai thác tiềm năng của các công cụ AI trong việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tự động hóa quy trình marketing, và phân tích dữ liệu chuyên sâu. 5. Quản lý ngân sách & tối ưu chi phí: - Theo dõi và kiểm soát ngân sách các hoạt động truyền thông quảng cáo; tối ưu chi phí trên cơ sở phân tích hiệu quả chiến dịch. - Đàm phán, quản lý quan hệ với các đối tác truyền thông, nhà cung cấp dịch vụ nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng theo cam kết. - Tận dụng các giải pháp AI để dự báo ngân sách, tối ưu tỉ lệ chuyển đổi (ROI) cho từng kênh truyền thông. 6. Quản lý đội ngũ & phát triển nhân sự: - Xây dựng quy trình làm việc, đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ truyền thông – thiết kế – marketing. - Đánh giá hiệu quả công việc và động viên tinh thần làm việc của các thành viên trong phòng. - Khuyến khích đội ngũ cập nhật và ứng dụng các công cụ AI vào quy trình làm việc.