Phó Giám Đốc Khu Vực Thu Hồi Nợ - Mekong (TP.HCM - Vĩnh Long - Cần Thơ - Trà Vinh)

Tổ chức thực hiện và theo dõi các hoạt động thu hồi nợ tại khu vực được giao đối với các khoản nợ xấu/nợ có vấn đề, dựa trên kết quả thu hồi nợ, mức độ tuân thủ và các vấn đề phát sinh như khiếu nại, kiện tụng, vi phạm quy định nội bộ. Đề xuất điều chỉnh kế hoạch hoạt động phù hợp với tình hình thực tế.

Đánh giá mức độ rủi ro của các sản phẩm cho vay hiện tại của Mcredit thông qua các tiêu chí:

• Hiệu quả thu hồi nợ theo khu vực (vùng, miền, tỉnh thành, quận, huyện), có xem xét đến đặc thù văn hóa của từng địa phương.

• Hiệu quả thu hồi nợ theo ngành nghề khác nhau.

• Hiệu quả thu hồi nợ theo từng sản phẩm cho vay.

- Theo dõi, thúc đẩy nhân viên thu hồi nợ hoàn thành các chỉ tiêu được giao và tuân thủ đầy đủ các quy định của Công ty. Cập nhật các chính sách, quy định mới cho nhân viên thuộc phạm vi quản lý.

- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo cho nhân viên mới và các khóa huấn luyện định kỳ cho nhân viên hiện tại về kỹ năng thu hồi nợ, giao tiếp, đàm phán và quy trình của công ty.

- Giám sát hoạt động của hệ thống, đảm bảo tính ổn định và hiệu suất cao.

- Báo cáo, phân tích và đánh giá tình hình hoạt động định kỳ (tuần/tháng/quý/năm); đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, đầu tư, hạ tầng và công nghệ hỗ trợ quản lý và thu hồi nợ phù hợp với thực tế hoạt động.

- Kiểm tra và đưa ra cảnh báo về chất lượng danh mục, sản phẩm, khách hàng, phối hợp với các bộ phận thẩm định, kinh doanh và quản lý rủi ro để kiểm soát chất lượng danh mục.

- Triển khai các kế hoạch, chương trình hành động và hoàn thành KPIs, OKRs theo phân công.

- Tuân thủ các quy định nội bộ của Mcredit và nhận diện, kiểm soát, giảm thiểu rủi ro trong quá trình thực hiện nghiệp vụ và các hoạt động của đơn vị.

- Thực hiện chuyển đổi số và lấy khách hàng làm trung tâm.

- Tham gia và hoàn thành các hoạt động học tập và phát triển.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của HĐTV/BKS/UBĐH/Lãnh đạo phụ trách đơn vị, cũng như các sáng kiến/dự án/nhóm Agile.